Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden SMC Breda

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • SMC Breda: het SportMedisch Centrum Breda, gevestigd te Wethouder van Haperenstraat 36A, Breda.
  • Patiënt: de persoon die gebruikmaakt van de diensten van SMC Breda.
  • Behandelaar: drs. K. Burggraaff, MSK-arts, sportarts, sportduikerarts.
  • Diensten: alle door SMC Breda geleverde medische en sportgeneeskundige behandelingen, keuringen, consulten, adviezen en onderzoeken.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die SMC Breda levert aan patiënten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de patiënt akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Diensten en Behandelingen

SMC Breda biedt medische consulten, keuringen, behandelingen en adviezen aan op het gebied van musculoskeletale geneeskunde en sportgeneeskunde. De behandelaar streeft ernaar om de patiënt op de best mogelijke manier te adviseren en behandelen. De patiënt begrijpt dat de resultaten van medische behandelingen en keuringen kunnen variëren en dat er geen garanties gegeven worden over de uitkomst.

4. Afspraken en Annuleringen

 – Afspraken maken: Afspraken kunnen via de website worden gemaakt. Eventueel kan dit ook telefonisch of per e-mail.

– Annuleringen: Indien de patiënt een afspraak wil annuleren of verplaatsen, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen zonder afmelding, brengt SMC Breda een no-show tarief van 30 euro in rekening.

– Tijdigheid: Het wordt van de patiënt verwacht op tijd te verschijnen voor een afspraak. U hoeft zich niet aan te melden en kunt plaatsnemen in de wachterkamer. Indien de patiënt meer dan 10 minuten te laat arriveert, kan de afspraak worden geannuleerd en worden kosten in rekening gebracht.

5. Tarieven en Betalingen

– Tarieven: De geldende tarieven voor diensten zijn vermeld op de website van SMC Breda en kunnen op verzoek worden verstrekt. Tarieven kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.

– Betalingstermijn: Betaling dient te geschieden na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Betaling vindt het liefst direct, per pin plaats.

– Facturering: Indien betaling via factuur geschiedt, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de patiënt een herinnering. Blijft betaling uit, dan kan SMC Breda de vordering uit handen geven aan een incassobureau. De kosten hiervan komen voor rekening van de patiënt.

6. Vergoedingen en Verzekeringen

SMC Breda is niet verantwoordelijk voor de vergoeding van behandelingen door de zorgverzekeraar. De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren of de behandelingen door hun zorgverzekering worden gedekt. Niet-vergoede diensten dienen door de patiënt zelf te worden voldaan.

7. Aansprakelijkheid

SMC Breda en haar behandelaars zijn aansprakelijk conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de geldende beroepsnormen. De artsen bij SMC Breda handelen in overeenstemming met de richtlijnen van de KNMG (Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst) en relevante beroepsorganisaties, zoals de VSG (Vereniging voor Sportgeneeskunde).

Verantwoordelijkheid van de patiënt: De patiënt is verplicht om volledige en juiste informatie te verstrekken over zijn/haar medische toestand. SMC Breda kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door het verstrekken van onvolledige of onjuiste informatie.

SMC Breda is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen van de patiënt in het pand of buitenterrein.

8. Medische Gegevens en Privacy

SMC Breda verwerkt medische gegevens van patiënten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor medische doeleinden en administratieve verwerking. De patiënt heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar medische gegevens. Zie het privacybeleid voor meer informatie.

9. Klachtenprocedure

Indien de patiënt niet tevreden is over de verleende diensten, kan deze schriftelijk een klacht indienen via het contactformulier op de site danwel een email sturen naar info@smc-breda.nl

SMC Breda streeft ernaar om klachten binnen 7 dagen te behandelen. Als de patiënt het niet eens is met de afhandeling van de klacht, kan deze zich wenden tot een klachtenfunctionaris. Zie de contactgegevens op de website onder ‘compliment, tip of klacht’.

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

SMC Breda behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden ten allen tijden te wijzigen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via de website van SMC Breda en treden in werking op de datum van publicatie. Indien de patiënt niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij/zij de behandelovereenkomst beëindigen.

11. Huisregels

SMC Breda verwacht van patiënten dat zij zich volgens de algemeen geldende normen en waarden gepast gedragen in de praktijk. Ongewenst gedrag, zoals agressie of vandalisme, wordt niet getolereerd en kan leiden tot het beëindigen van de behandelrelatie en aangifte bij de politie. De schade is op grond van wettelijke aansprakelijkheid verhaalbaar op de patiënt.

SMC Breda

Adres: Wethouder van Haperenstraat 36A
E-mail: info@smc-breda.nl
Telefoon: 076-3030559
Website: www.smc-breda.nl

Door gebruik te maken van de diensten van SMC Breda, verklaart de patiënt zich akkoord met de bovenstaande algemene voorwaarden.